Pourquoi Google Maps est utile pour une entreprise ? est apparu sur WISSIYOU Si vous êtes ici c'est que vous avez déjà compris qu'être présent sur Internet est essentiel pour toute entreprise, tant pour les restaurants, les consultants, les plombiers, les boutiques et en général, tout type de commerce ayant une présence physique dans une ville ou un secteur déterminé. Une façon d'avoir un avantage concurrentiel est de créer une votre fiche Google My Business afin de commencer à apparaître sur Google Maps, un service qui non seulement fournit des informations sur votre entreprise, décuple votre visibilité et génère de nouveaux échanges avec des clients potentiels. Pourquoi votre entreprise à besoin d'être dans les résultats Maps de Gooogle ?Avant de vous donner mon avis, il faut comprendre que lorsque l'on parle de Google maps on parle essentiellement de recherches sur smartphones. Les recherches locales sont très rentablesIl existe un lien direct entre les recherches sur smartphone, les visites et les ventes. La personne qui recherche sur son téléphone portable n'a pas la même motivation qu'une personne qui lance une recherche sur son ordinateur. La recherche sur téléphone portable aide les personnes à prendre des décisions lorsqu'ils sont déjà prêts à acheter. La tendance est que la recherche sur les smartphones est faite lorsqu'une personne est prête à acheter un produit ou faire appel à un service tandis que la recherche sur ordinateur est surtout dominée par les recherches comparatives ou informationnelles. Les gens comptent sur leur téléphone pour les aider à prendre de meilleures décisions au moment de l'achat. 70 % des propriétaires de smartphones qui ont acheté quelque chose dans un magasin se sont d'abord tournés vers leur appareil pour obtenir des informations pertinentes pour cet achat. Toute stratégie de marketing vise des résultats tangibles et un retour sur investissement mesurable et c'est exactement ce que peut vous offrir le référencement local en passant par Google Maps. Google Maps décuple votre visibilitéVous devez associer Google Maps aux téléphones portables car c'est là où la majeur partie des utilisateurs vont découvrir votre établissement, vos services ou vos produits. Près de 60 % de toutes les recherches en ligne sont désormais effectuées sur un appareil mobile, certains secteurs (bar & restaurants) atteignent 72 %. Lorsque vous apparaissez dans le top 3 de Google Maps, ces résultats occupent tout l'écran des smartphones laissant les résultats naturels bien en dessous. Le résultat est pratiquement le même sur les ordinateurs, bien que cela dépende de la recherche effectuée sur Google. Toute l'attention des utilisateurs est alors portée sur cet encart. Cela a pour effet de générer des clics, des appels, des consultations de votre fiche google my business, de vos photos, de vos commentaires ou même encore de visites directes dans votre établissement (si vous en avez un). Google Maps met en relation le contenu de votre fiche My Business avec le contenu des pages de votre site web. Ceci vous permet d'apparaître sur de très nombreuses recherches en relation avec votre domaine d'activité. Si vous n'avez pas encore optimisé votre fiche Google My Business, lisez optimiser Google My Business. Je vous invite à le faire dès maintenant ! Grâce à Google Map vous captez des clients locauxLa plupart des personnes qui cherchent sur leur portables le font pour trouver des commerces proches de chez eux, votre présence sur Google Maps devient alors votre principal allié pour attirer de nouvelles personnes ayant besoin de vos services. les chiffres sont les suivants :
Le référencement Google Map peut être rapideContrairement au référencement naturel, le référencement sur Google Maps peut être très rapide. Quelques fois et si la concurrence est limitée dans votre ville, le simple fait de créer votre fiche, de l'optimiser et d'effectuer sa vérification vous permet d'attérir dans le top 3 de Google Maps en quelques jours. Attention car j'ai bien dit que tout dépendait de la concurrence. Il est évident que se positionner sur "Plombier à Paris" demande beaucoup plus de travail que "Plombier à Narbonne" L'inscription pour les entreprises est gratuite (pour l'instant).Google My Business est une plateforme en ligne gratuite, considérée comme l'annuaire d'entreprises le plus complet et le plus accessible du web. Si vous démarrez votre référencement local vous devez passer par Google My Business afin de créer et valider votre fiche qui vous permettra d'apparaître sur Google Maps sur les recherches en relation avec votre activité. Maps permet d'atteindre 2 objectifs clairs :
Google maps apparaît lorsqu'une recherche locale (service + ville) est faite par des utilisateurs et affiche les fiches d'entreprises locales correspondant à ces recherches. Toutes les informations qui aident les consommateurs à choisir une entreprise apparaissent instantanément sur l'écran de leur smartphone ou leur ordinateur :
Pourquoi utiliser Google My Business ?Google Génère 3,8 millions de recherches par minute. Le moteur de recherche est devenu une énorme machine à donner des réponses et des solutions aux questions posées par les utilisateurs. Parler de Google Maps c'est parler automatiquement de Google My Business car la création et l'optimisation de votre fiche est ce qui vous permet d'apparaitre sur les résultats locaux des recherches effectuées sur Google. Utiliser Google My Business offre de nombreux avantages aux entreprises :
Conclusion J'éspère que je vous ai convaincu et que j'ai apporté quelques réponses à la question Pourquoi Google Maps est utile pour une entreprise ? De nombreuses entreprises n'ont toujours pas réclamer ou rempli leur fiche sur Google My Business ce qui me paraît incroyable, sachant qu'il s'agit d'un service gratuit qui permet de capter autant l'attention de nouveaux clients. Voilà, comme d'hab si vous avez des questions, posez les dans les commentaires. via Pourquoi Google Maps est utile pour une entreprise ?
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Pourquoi mon entreprise nâapparaît pas sur google maps ? est apparu sur Wissiyou.com
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Une question que de nombreux propriétaires d'entreprises se posent, en plus du classique "Pourquoi mon entreprise n'est pas bien positionnée sur Google", est la suivante : pourquoi, lorsque quelqu'un recherche mes produits ou mes services, mon entreprise n'apparaît pas sur Google Maps ? Google Maps s'est imposé comme l'application mobile numéro un pour naviguer, trouver des entreprises, donner son avis, etc.
Si vous voulez en savoir plus sur les raisons pour lesquelles votre entreprise n'apparaît pas sur Google Maps, continuons ! Pourquoi mon entreprise apparaît sur Google Maps ?Si vous comprenez les facteurs qui vous permettent d'apparaitre sur Maps, alors naturellement vous comprendrez pourquoi vous n'y apparaissez pas. Lorsqu'une personne fait une recherche sur son smartphone, et que vous apparaissez dans le Map, cela veut dire que Google considère que votre fiche est la plus pertinente et la plus proche de cette personne. Prenons l'exemple de judith qui cherche un restaurant argentin dans le 6ème arrondissement à Paris.
Qu'est ce qu'on constate ?
Mais alors quand je recherche sur mon smartphone ... pourquoi mon entreprise nâapparaît pas sur Google Maps ? Est ce que votre fiche Google My Business est vérifiée ?La première chose que vous devez faire est de créer votre fiche, l'optimiser et de prouver à Google que vous en êtes le propriétaire. Vous ne savez pas comment faire ? Je vous explique ça dans les articles suivants : C'est incroyable de voir le nombre d'entreprises, de professions libérales, de commerces ou d'indépendants qui n'ont pas encore vérifié et optimisé leur fiche. Rendez vous service et commencez immédiatement la procédure pour devenir propriétaire de votre fiche sur Google My business. Une fois que vous prouvez qu'il existe bien une entreprise réelle à l'endroit où vous souhaitez apparaître Google donne plus de pertinence à votre fiche lorsqu'une personne fait une recherche concernant votre activité. GUIDE : Votre entreprise n'apparaît pas bien positionnée sur Google, pourquoi ? Si vous n'avez pas reçu le code de vérification rapidement, contactez l'équipe de soutien de Google pour lui faire part de vos doutes et elle pourra vous fournir des solutions. Le code de vérification de Google Maps peut vous parvenir de plusieurs façons, j'ai déjà détaillé tout ça mais bon, le courrier reste l'option la plus fréquente. En france comptez 5 ou 6 jours avant la reception de votre code. Est ce que votre fiche d'entreprise est pertinente ?Si vous êtes vérifié mais que vous n'apparaissez toujours pas sur les mots clés correspondant à votre activité demandez vous si ce que vous offrez, service ou produit est pertinent pour la personne qui effectue la recherche. Comme on l'a vu plus haut avec l'exemple du restaurant argentin, nâespérez pas apparaître pour une demande qui n'a rien à voir avec votre activité. Comment Google définit la pertinence de votre fiche Google My Business pour vous faire apparaitre sur Google Maps ?
Retenez que Google My Business communique avec votre site web et que les mots clés liés à votre activité doivent apparaître sur l'un et sur l'autre. D'autre part, plus vous recevez de commentaires, plus vous utilisez les publications et les photos de mises à jour, plus vite Google Maps considérera votre entreprise comme pertinente et plus vite vous commencerez à apparaître dans les recherches des utilisateurs, non seulement dans l'application elle-même, mais aussi directement dans les recherches Google. En outre, si vous avez récemment modifié des informations, ajouté des informations ou modifié l'un des paramètres de votre fiche d'entreprise sur Google Maps, il est possible que l'algorithme de Google prenne un peu de temps à les prendre en compte. Où est-ce que votre fiche My Business est localisée ?Si l'adresse de votre entreprise n'est pas près de la personne qui fait la recherche sur son portable, il est très difficile que vous apparaissiez dans les résultats retournés par Google et par Maps. Comme je l'ai expliqué un peu plus haut, vous ne pouvez pas ésperer apparaitre sur les résultats si vous êtes basé à Paris et qu'une personne recherche à Marseille. Dans ce cas, l'emplacement de votre entreprise n'est pas pertinent pour la recherche effectuée dans une autre région. Si vous êtes vous même en train de vérifier votre positionnement pour une recherche donnée sachez que cela ne sert à rien ! Pourquoi ? Parce Google retourne des résultats différents selon votre géolocalisation. Ce que vous voyez sur votre portable n'est pas ce qu'une autre personne verra si elle est localisée un peu plus loin. Pour avoir un aperçu de votre positionnement réel vous devez utilisez un Tracker de Position. Il s'agit de l'unique façon de voir où Google vous positionne sur Maps pour une recherche donnée. Aussi incroyable que cela puisse paraître, les résultats peuvent varier complètement à 100 mètres de distance. Utilisez un tracker comme Local Falcon ou Local Viking pour voir réellement ce qui se passe. Est ce que vous respectez le règlement de Google Maps ?Bien entendu vous devez respecter les règles de Google Maps ! Prenez 2 minutes et lisez les avant de publier quoi que ce soit, il est tout à fait possible que Google supprime des informations de votre entreprise ou empêche leur affichage dans les recherches des utilisateurs si vous ne les respectez pas. Comment je sais si je vais à l'encontre des directives de Google Maps ? Facile, un avis apparaîtra sur votre panneau de contrôle My Business pour vous informer que les informations relatives à votre compte ont été désactivées ou suspendues. Généralement c'est mauvais signe ! Modifiez vos infos et supprimez ce qui ne va pas. Dès que vous serez à nouveau en conformité, une notification sera affichée sur votre Profil et vous pourrez publier à nouveau les informations relatives à votre entreprise. Le Référencement de votre site web et de Google Maps sont liés.Tout ce que vous faite sur votre site web ayant une relation avec le référencement local sera répercuté dans les résultats sur Google Maps. Comme je l'ai indiqué plus haut, prenez le temps de créer une page spécifique à votre activité dans votre ville en utilisant du texte et des illustrations en relation avec votre domaine d'activité et en y incluant votre ville. Je ne peux que vous recommander d'optimiser votre fiche My business afin d'augmenter la pertinence de celle-ci et apparaître sur un plus grand nombre de recherches effectuées par les personnes intéressées par vos produits ou vos services. Conclusion Grâce à sa situation de quasi monopole, Google a presque fini de remplacer les annuaires classiques comme les pages jaunes, et est maintenant devenu un outil présent sur tous les smartphones Android et de nombreux smartphones iOS (Apple). Il permet de rechercher les coordonnées d'une entreprise, sa situation géographique, le moyen de s'y rendre, des photos, des avis d'utilisateurs, les heures d'ouverture et bien plus encore⦠avec une simplicité déconcertante ! Ãtre sur Google Maps vous permet de recevoir des visites depuis le web, mais plus important encore pour une entreprise locale, des appels téléphoniques et des visites physiques dans votre établissement. Prendre le temps de bien comprendre comment fonctionne Maps vous permettra d'augmenter très sensiblement le nombre de visites et pour certains d'entre vous, votre chiffre d'affaire. via Pourquoi mon entreprise nâapparaît pas sur google maps ? Optimiser Google My Business est apparu sur https://wissiyou.com Ici je ne vais pas m'attarder sur l'importance de My Business pour votre entreprise. Vous pouvez trouver toutes les informations sur Le Guide de Google My Business. Dans ce guide j'explique tout ce que vous devez savoir sur Google my Business et pourquoi il est très important pour votre société d'optimiser son référencement local pour améliorer sa visibilité dans une ville ou un secteur géolocalisé grâce à Google Maps Une fois que vous avez créer votre fiche, je vais vous donner quelques indications pour optimiser et tirer le meilleur parti de My Business. 3 étapes pour Optimiser sa fiche google my businessVotre fiche lorsque elle est optimisée, occupe une place prépondérante sur les moteurs de recherche et vous permet de booster votre visibilité ce qui provoque une augmentation des appels, des demandes et des visites en boutique de la part de personnes qui vous auront trouvées sur Google. Le facteur principal de visibilité d'une fiche My Business est la proximité géographique avec la personne qui recherche sur son smartphone ou son ordinateur. Il y a de nombreux éléments à optimiser dans le dossier de GMB mais ici nous n'en verrons que 3. Ces 3 éléments mis en place peuvent booster votre visibilité et vous aider à vous positionner correctement sur Google Maps et être vu par des personnes qui recherchent vos services ou vos produits. Optimisation des catégoriesLimitez vous à 1 catégorie principale et à 1 ou 2 catégories secondaires. Google à tendance à vouloir tout ranger dans des cases et lui en donner plusieurs peut créer des problèmes d'interprétation. Si vous avez des concurrents n'hésitez pas à aller voir quelles sont les catégories utilisées sur leur fiche lorsque vous êtes sur Google Maps. Choisissez les mêmes catégories sur votre fiche Google My Business. Créez des services ou des produitsVous offrez très certainement des services ou des produits alors n'oubliez surtout pas de les faire apparaitre sur votre fiche My Business. Les produits vous permettent en plus d'insérer un lien vers la cible de votre choix, alors faite les pointer vers votre les pages correspondantes sur votre site. N'hésitez pas à créer des titres en incluant mot clés + ville pour continuer à donner un "contexte" à votre fiche et à améliorer votre visibilité sur vos mots clés. Quand les personnes découvrent votre fiche lorsqu'ils effectuent une recherche, celles-ci peuvent accéder directement à la fiche produit et au lien menant à la page de vente ou à la landing page. Vous pouvez également détourner l'utilisation des produits et utiliser une page d'information ou de capture d'emails. C'est comme vous voulez. Google my Business communique avec votre site web. Si les mots qui apparaissent sur votre fiche, apparaissent également sur votre site, Google les met en relation et vous fait apparaître lorsqu'une personne fait une recherche en relation avec ces termes. Optimisez votre fiche My Business en créant des PublicationsLe bloc des publications est probablement celui qui a connu le plus d'évolutions dernièrement. Avec My Business, Google veut créer un écosystème similaire à celui d'un site web. Si vous avez créé un site google my business chaque publication que vous allez créer est similaire à une page web interne de ce site. Vous pouvez retrouver ces publications sur le site en milieu de page. Les publications apparaissent également sur la page de recherche directement sur votre fiche. N'hésitez pas à optimiser le titre de vos publications avec les mots clés correspondant à votre activité et à votre ville. Créez des publications de façon régulière et faite pointer un lien (dofollow en plus) soit vers votre site web soit vers votre page My Business. Plusieurs types de publications sont proposées : Nouvelles, Événements, Offres et Produits. Optimisez le titre, l'image, la description et ajoutez un bouton avec le lien de votre choix. Vous pouvez inclure une description assez longue alors ne vous en privez pas. Pourquoi utiliser les publications
Optimisez vos avis & commentairesNous avons déjà vu que les commentaires sont très importants pour votre réputation. Si vous voulez savoir pourquoi allez faire un tour sur cet article : Je ne vais pas vous expliquer pourquoi vous devez répondre aux avis. Néanmoins, une petite optimisation que vous pouvez mettre en place, est de répondre aux avis en utilisant les mots clés sur lesquels vous souhaitez apparaitre. Pour répondre à vos avis clients, vous pouvez utiliesr tant le service que le nom de la ville où vous souhaitez apparaître. Comme toutes les optimisations que nous mettons en place, celle-ci doit être cumulée avec les autres afin de commencer à voir les résultats. Comme j'ai déjà dit un peu plus haut, Google comprend parfaitement les mots employés sur votre site mais également sur votre fiche, alors profitez de toutes les opportunités offertes par GMB et les avis en font partie. Utiliser le site google my business pour EntrepriseAu cas où vous ne le sauriez pas Google vous offre la possibilité d'avoir un site (c'est plutot une page). Si vous souhaitez plus d'infos sur ce site et comment le mettre en place n'hésitez pas à lire l'article : A l'intérieur de votre site business, n'hésitez pas à mettre en place :
Les autres informations apparaissant sur ce site sont directement prises depuis les posts, les photos et les informations que vous laissez sur l'administration de votre fiche. Utiliser l'application Google My Business sur SmartphoneLe portable ! rien que le portable ! Aujourd'hui le trafic sur internet passe essentiellement par les smartphones. Une application My Business vous permet de bénéficier de fonctions très intéressantes comme la notification instantanée et le chat. Une autre option intéressante est la possibilité de géolocaliser vos photos et de les envoyer directement depuis votre smartphone très simplement. Google sait lire parfaitement ce type d'infos cachées qui se trouvent dans votre image. Profitez en pour lui indiquer où sont prises les photos afin que google associe votre fiche My Business à cet endroit. Sur Ordinateur géolocaliser ses photos est un peu galère alors que sur portable ceci devient vraiment simple.
Conclusion Voilà pour ces optimisations ! Il est évident qu'il y a plein d'autres choses à mettre en place sur votre site, en plus des optimisations sur votre fiche Google My Business, mais c'est déjà un bon début. Si vous avez des questions, laissez les dans les commentaires, comme d'hab ! via Optimiser Google My Business Comment supprimer un avis sur Google My Business ? est apparu sur WISSIYOU Etapes pour supprimer un avis négatif sur un fiche My BusinessAvant de vouloir supprimer un avis, certainement négatif, il faut vous assurer de respecter la politique quant à la suppression d'avis sur My Business. Prenez connaissance de la politique relatives aux commentaires de Google. Il peut arriver qu'un concurrent déloyal pourrisse votre profil à coup de commentaires néfastes pour votre entreprise ou qu'un client mécontent vous insulte ou vous menace. Il existe des limites et tout ne peut être dit sur Google My Business. Sachez que ce type d'avis peut être supprimé à votre demande. Une personne examinera le commentaire et donnera un avis favorable ou non pour sa suppression. Voici la marche à suivre. Supprimer un avis sur smartphone avec l'application my business
Supprimer un avis sur votre ordinateur
L'objectif de Google My Business est de fournir aux internautes des avis pertinents et utiles. Pour ce faire, la plateforme a mis en place un système qui permet de supprimer les commentaires s'ils correspondent à ce type de contenu :
Les demandes de suppression d'avis sont toujours examinées. Assurez vous que votre plainte répond à l'une des conditions requises par Google et de pouvoir fournir des informations complémentaires si nécessaire. via Comment supprimer un avis sur Google My Business ? Avis Google My Business est apparu sur Wissiyou.com
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Les avis et les commentaires des utilisateurs sont très importants pour la réputation en ligne d'une entreprise. Dans le cas des avis Google My Business ils ne font pas qu'améliorer la confiance et la perception des consommateurs dans un produit ou un service. Ils sont également très utiles pour améliorer le positionnement SEO d'un site web (indirectement) et apparaître en tête des résultats de recherche. Aujourd'hui je vais m'intéresser aux avis dans Google My Business, afin que vous puissiez comprendre comment booster la réputation de votre entreprise sur Internet et promouvoir votre activité. C'est partiiiiiii !!! C'est quoi un avis ?Les avis sont des systèmes de notation qui permettent aux utilisateurs de raconter leur expérience (positive ou négative) concernant une entreprise, un restaurant, un magasin, etc. Les avis permettent très rapidement de nous faire une idée sur un produit ou un service. Obtenir des recommandations positives permet d'attirer de nouveaux clients ou au contraire, des avis négatifs qui peuvent les dissuader de faire appel à vos services. On ne va pas se mentir, les avis sont devenus vraiment TRES important ! La perception de votre entreprise ou de vos services est directement reliée aux petites étoiles et au nombre de commentaires qui apparaissent sur google. C'est complètement débile ? C'est injuste ? C'est falsifiable ? Ca ne veut rien dire pour vous ? Oui, mais c'est comme ça que ça marche et ce n'est pas près de changer ! Il est donc nécessaire de connaître en profondeur le fonctionnement des avis et d'en tenir compte car ils affectent grandement la réputation de votre entreprise. Les avis peuvent faire ou défaire une réputation et avoir un impact direct sur votre chiffre d'affaire. Il est donc très important de comprendre comment ça marche et de toujours garder un oeil sur ses avis. Les avis sur Google My BusinessLes avis qui apparaissent sur votre profil My Business proviennent des commentaires laissés directement sur votre fiche My Business lorsque les personnes voient apparaitre votre profil sur les résultats de recherche. Néanmoins les avis peuvent également provenir de plusieurs endroits et pas seulement des commentaires et des notes laissées directement sur votre fiche GMB. Dans l'exemple ci-dessous vous pouvez voir comment Google inclut 30 avis de Google dans les avis de la fiche Google My Business. Les avis de sites tiers sont donc bien pris en compte. Comme vous pouvez le voir, Google ne se prive pas pour aller piller des infos chez les autres, concurrents ou pas. Les avis ne font pas exception à la règle. Certains avis proviennent parfois de sites tels que :
N'hésitez pas à travailler vos avis sur vos autres profils tels que celui de facebook. Comment avoir plus d'avis sur ma Fiche My Business ?Si vous avez récemment créé votre profil d'entreprise sur Google My Business, il est normal d'avoir peu d'avis. Obtenir des avis peu parfois être un peu galère alors voilà quelques idées :
Comment faire face aux avis négatifs ?
Il n'est pas conseillé de supprimer un avis, même négatif, à moins que celui-ci soit l'oeuvre d'un concurrent ou d'une personne insultante ou proférant des menaces. Essayez de réagir de la meilleure façon possible (c'est dur oui !) ainsi, les utilisateurs verront que vous acceptez toute forme de critique et que vous avez l'intention de vous améliorer. La rapidité de votre réponse aux commentaires est importante car elle signifie que vous vous souciez de votre entreprise et de l'opinion que vos clients ont de vos produits ou services. Ne vous emballez pas trop dans les réponses. Il est préférable qu'elles soient courtes et concises et, bien sûr, qu'elles témoignent toujours d'une certaine empathie à vos clients. En règle générale :
Comment mettre un avis sur Google My Business ?Avant d'inviter vos clients à rédiger un avis sur votre entreprise, il est bon de comprendre par vous-même comment fonctionne le système. N'oubliez pas que les avis ne peuvent être créés que si vos clients ont un compte Gmail et sont connectés. L'un des moyens les plus simples de publier un avis est de passer par le moteur de recherche lui-même. Si vous avez déjà créé une fiche pour votre entreprise dans Google My Business, elle apparaîtra dans les résultats de recherche à côté d'une carte sur Google Maps.
Toute cette procédure peut également être effectuée à partir de Google Maps, à partir de laquelle on peut rechercher le nom de l'entreprise et voir apparaitre la fiche et rédiger un avis. L'auteur d'un avis peut supprimer ou modifier un avis déjà publié par lui-même. Vous devez cliquer sur l'icône du menu, puis aller dans "Vos contributions" et enfin dans "Revues" d'où ces actions peuvent être exécutées. Comment supprimer un avis négatif sur Google My Business ?Je vous ai dit qu'il est toujours préférable de bien répondre aux critiques et d'essayer de répondre de manière amicale aux plaintes des clients. Cependant, il arrive aussi que des entreprises reçoivent de fausses critiques dans le seul but de nuire à la réputation des locaux. Il peut vous arriver qu'un ou plusieurs concurrents ne se gênent pas pour pourrir votre fiche avec des commentaires néfastes pour votre réputation. Heureusement, Google offre la possibilité de déposer une demande de suppression ces avis négatifs et les faire éventuellement disparaitre de votre fiche Google My Business. Avant de faire une demande vous devez absolument prendre connaissance de la politique relatives aux commentaires de Google afin d'avoir un maximum de chances de voir ces avis disparaître. Comment procéder ?
L'objectif de Google My Business est de fournir aux internautes des avis pertinents et utiles. Pour ce faire, elle a mis en place un système qui permet de supprimer les commentaires s'ils correspondent à ce type de contenu :
Veuillez noter que les demandes de suppression sont toujours examinées par des particuliers. Il est important de s'assurer que votre plainte répond à l'un de ces paramètres et de pouvoir fournir des informations complémentaires si nécessaire. Acheter des avis pour Google My BusinessJe ne vais pas vous dire qu'acheter des avis c'est mal et que vous manipulez la perception des consommateurs, vous êtes assez grand pour savoir ce que vous faite. Le phénomène est d'une telle ampleur qu'il serait débile de ma part de ne pas parler de l'achat de faux avis. Une simple recherche vous renverra rapidement vers des sites basés à Madagascar et qui proposent des packs d'avis à tous les prix. C'est un marché juteux et il y a plein d'argent à se faire, alors qui dit demande, dit offre ! Est ce que Google est capable de reconnaître ce type de commentaires bidons ? Très probablement dans un futur proche mais pour être honnête, ce n'est pas le cas pour l'instant (ni pour tripadvisor, facebook etc...). Le risque en France n'est pas tant de se faire prendre par Google, mais bel et bien d'avoir des problèmes légaux. Car oui, acheter des faux avis est puni par la loi mes chers amis et voilà ce qu'elle stipule :
En général, en y consacrant un peu de temps et d'efforts, vous pouvez obtenir un profil d'évaluation et de commentaire très cohérent qui soutient votre marque. 3 Idées pour obtenir des avis positifs sur votre ficheOn a vu que les avis sur Google et sur les sites en général sont devenus un facteur déterminant pour toutes les entreprises qui veulent attirer de nouveaux clients dans leur ville. Vous iriez dans un restaurant avec 50 avis et 2 étoiles positives ? NON ? Moi non plus !
Petite précision tout de même ! Vos produits ou vos services doivent être d'excellente qualité afin d'être sûr de ne pas vous louper ! Conclusion Gardez en tête que quoi que vous fassiez, vos produits et vos services doivent être de qualité et doivent plaire avant d'ésperer recevoir des avis positifs. En règle générale, si vous travaillez sur la qualité de votre offre, votre notoriété n'a rien à craindre. N'oubliez pas que Google prend également en compte les avis sur des sites tiers comme Facebook, alors ne les délaissez pas. Voilà , comme d'hab, si vous avez des questions ou des doutes, laissez les dans les commentaires. via Avis Google My Business Comment créer sa Page Google Business Site ? est apparu sur Wissiyou
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Je vais vous montrer comment obtenir très rapidement, un mini-site en utilisant Google Business site pour votre entreprise et mettre en avant vos produits, vos services ou votre activité. Ce n'est pas compliqué du tout ! Curieusement la plupart des personnes qui utilisent leur Fiche Google My business ignorent qu'il est possible de créer un site web à l'intérieur de la plateforme. Très utile si vous avez un budget limité et que vous souhaitez mettre en place un site web, My Business offre une solution simple et efficace ! Etapes pour créer votre site my business sur GoogleAvant de démarrer il faut signaler que les sites Google My Business tirent les informations directement depuis votre fiche My business. Qu'est-ce que cela inclut ?
Rendez vous sur votre fiche Google my businessLa première chose est d'avoir créé un profil sur Google My business. Rien de bien compliqué. Une fois que vous avez fait ça cliquez sur Gérer mon profil afin d'accéder à votre fiche my business. Si vous avez créé plusieurs fiches vous devrez choisir celle qui correspond au site que vous souhaitez créer. Une fois sur votre panneau d'administration cliquez sur l'onglet site web à gauche de l'écran (si vous êtes sur votre ordinateur), Sur votre smarphone et grâce à l'application My Business (que vous devez télécharger sur le Playstore) APPUYEZ SUR PLUS, EN BAS à DROITE, et par la suite appuyez sur Site Web. Si vous avez déjà visité cet onglet alors vous verrez votre page Google Business site car il aura déjà été créé automatiquement, sinon vous devrez le créer. Créez votre site, c'est gratuit !Créer un site My business est extrêmement simple car la procédure se fait automatiquement.
Personnalisez votre site
Pourquoi utiliser un site My business ?
Pour les entreprises qui n'ont pas de site web, c'est l'occasion de diffuser sur le web plus d'informations sur votre entreprise et montrer les produits ou les services que vous proposez. Il s'agit d'une alternative au deuxième "site web" le plus utilisé par les petites entreprises : la page Facebook. Facebook est limité dans la façon dont il affiche les informations sur votre entreprise, et les gens doivent aller chercher l'info. La plupart des personnes ne le feront pas. Pour les entreprises qui ont déjà un site web, c'est un atout de plus pour faire connaître votre activité. Google My Business une autre plateforme crédible pour assurer la cohérence de votre marque et de vos messages. Bien conçu et incluant toutes les informations nécessaires, un site Google My Business peut très bien se positionner pour certaines recherches effectuées sur le moteur de recherche. Comment modifier un site Google My business ?Vous n'avez pas grand chose à faire ni pour modifier ni pour mettre à jour votre site car My Business s'occupe d'alimenter les posts et les photos automatiquement avec le contenu que vous aurez insérer depuis votre page d'administration. Reprenez les points que je viens d'énumérer un peu plus haut pour modifier votre description ou le titre de votre site. Comment référencer un site My business ?Un peu comme avec n'importe quel autre site web il vous est possible d'optimiser le référencement de votre site My Business en utilisant les mêmes leviers.
Avantages des sites My Business
Inconvénients des sites My Business
Conclusion N'hésitez pas à utiliser et à mettre en place votre site My Business. Vous obtiendrez un autre point de contact avec lequel les visiteurs peuvent découvrir vos produits ou vos services. S'il vous reste des questions ou des doutes n'hésitez pas à les posez dans les commentaires. via Comment créer sa Page Google Business Site ?
via Consultant SEO à Paris Le 6 octobre 2016 chez Google SOURCE : https://www.youtube.com/channel/UC6oA6_t1R6Wqm6sPmKtZnkw VIDEO >> https://youtu.be/_bOLBGO-Xds
Source : https://wissiyou.com/referencement/google/naturel/ Plus d'infos sur WissiYou
Source : https://wissiyou.com/referencement/local/services/ Plus d'infos sur WissiYou Mathieu Chartier Le référencement web ne se limite pas à l’enregistrement et au positionnement de pages web dans les moteurs de recherche. Depuis plusieurs années, la recherche universelle, les nouveaux algorithmes locaux ainsi que l’émergence des mobiles ont favorisé l’intérêt pour la recherche locale. Désormais, nous devons absolument pouvoir être vu, mais également être trouvé et géolocalisé, c’est pourquoi les moteurs de recherche favorisent les résultats locaux et les entreprises se doivent d’y être présentes. Voici quelques points qui seront présentés lors du webinaire sur le référencement local : présentation de la recherche locale dans les divers outils de recherche (apports, visibilité…) ; présentation des techniques d’optimisation (Maps, extraits enrichis, géolocalisation…) ; mise en place d’actions locales sur les différents supports (réseaux sociaux, moteurs…) ; découverte d’autres outils favorisant la géolocalisation et intérêt de s’y inscrire (réseaux sociaux de proximité notamment). SOURCE : https://www.youtube.com/channel/UC6oA6_t1R6Wqm6sPmKtZnkw VIDEO >> https://youtu.be/ueTQIBpRvnU La vidéo en bref : Le marketing stratégique regroupe l’ensemble des orientations et décisions liées à l’élaboration de la stratégie marketing d’une entreprise. Il permet de définir les objectifs marketing afin de développer les activités de l’entreprise et cela en s’appuyant sur les résultats obtenus. Orienté à moyen/long terme, le marketing stratégique vient en amont du marketing opérationnel qui en découle. ↡↡↡ Retrouvez Moi Ici ↡↡↡ ▶ INSTAGRAM - https://www.instagram.com/emilie.moronvalle/?hl=fr ▶ FACEBOOK - https://www.facebook.com/emilie.moronvalleeib ▶ E-mail pour contact commercial uniquement : [email protected] SOURCE : https://www.youtube.com/channel/UC6oA6_t1R6Wqm6sPmKtZnkw VIDEO >> https://youtu.be/5NZTGDNpW4Y 2e atelier du Mois du numérique en Seine-et-Marne 2017. Tout le Mois du numérique ainsi que les présentation PPT à retrouver sur https://www.seineetmarne.cci.fr/actualites/mois-du-numerique-2017-les-ateliers-et-conference-en-audio SOURCE : https://www.youtube.com/channel/UC6oA6_t1R6Wqm6sPmKtZnkw VIDEO >> https://youtu.be/0aVRBas3l7k Prospection Commerciale : 10 Stratégies pour Trouver des Clients facilement et rapidement : Guide PDF OFFERT: https://formation.technique-de-vente.com/pdf-gratuits-technique-de-vente-negociation =============== GUIDES GRATUITS : =============== - Objections : https://formation.technique-de-vente.com/vaincre-les-objections-clic-pop - Prospection Téléphonique : https://formation.technique-de-vente.com/pdf-bonus-prospection-telephonique ========== MES LIVRES : ========== - Négociation : https://formation.technique-de-vente.com/negociation-commerciale-livre-pdf-formation - Techniques de Vente : https://formation.technique-de-vente.com/technique-de-vente-livre-pdf-formation =============== MES FORMATIONS : =============== - Vendre Plus : https://formation.technique-de-vente.com/formation-vendre-plus-os-np - Vaincre les objections: https://formation.technique-de-vente.com/vaincre-les-objections-oto - Réussir sa Prospection Commerciale: https://formation.technique-de-vente.com/bon-commande-formation-prospection-197 - COACHING COMMERCIAL: https://formation.technique-de-vente.com/coaching-consulting - Programme de Formation commerciale à distance : http://www.formation-commerciale-efficacite-vente.com/ =============== RETRANSCRIPTION : =============== Vous souhaitez trouver des clients rapidement ? Découvrez 10 stratégies de prospection commerciale efficaces ! Obtenir de nouveaux prospects, des clients potentiels, c’est indispensable pour la survie de votre entreprise. En effet, vous devez à la fois vous occuper de satisfaire vos clients actuels dans une logique de fidélisation, mais aussi vous préoccuper d’en chercher des nouveaux pour développer le business. Et aujourd’hui, la bonne nouvelle, c’est que différentes méthodes de prospection s’offrent à vous ! Reste à savoir laquelle ou lesquelles sont les plus adaptées à votre entreprise. Bonjour je suis Victor Cabrera, expert en efficacité commerciale, et je vous souhaite la bienvenue dans la série 1J1TDV. Nous allons donc voir aujourd’hui 10 stratégies de prospection commerciale efficace et rentable. 1. Le bon vieux marketing direct Cela reste le moyen le plus simple pour attirer de nouveaux prospects rapidement. Il se présente sous différentes formes : email, SMS, distribution dans les boîtes aux lettres. Il existe bon nombre de prestataires qui peuvent shooter vos campagnes commerciales sur les bases de données ciblées ou distribuer vos flyer et plaquette commerciale. N’oubliez pas de tester et de mesurer vos résultats afin de déterminer la stratégie la plus rentable pour votre entreprise. 5. Les relations presse Pour accroître sa notoriété, son image de marque ou tout simplement se faire connaître, les médias représentent un véritable levier de prospection. Que ce soit la radio, TV, presse locale, nationale, les journaux sur internet, les blogs spécialisés… tous les moyens sont bons pour diffuser votre communication commerciale. Il sera indispensable de bien définir votre stratégie, mais également votre cible afin de toucher des prospects qualifiés et obtenir des retombées intéressantes. N’hésitez pas à vous faire aider par un expert en relation presse. Je vous mets le lien vers une interview que j’ai réalisée avec l’un d’entre eux justement, vous y trouverez ses meilleures astuces. Il existe également des entreprises sur internet qui peuvent vous aider à mettre en place plus facilement vos relations presse en fonction de votre budget. ================ LIRE la suite de l’article : http://www.technique-de-vente.com/prospection-commerciale-trouver-des-clients/ ================ POUR ALLER + LOIN : ================ - Facebook : https://www.facebook.com/techniquedevente/ - YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCQTHSXaffEkg2DDAJUcrXUQ - Blog : http://www.technique-de-vente.com - Série #1Jour1TechniquedeVente : http://www.technique-de-vente.com/1jour1techniquedevente/ =================== Vous aimez ? Partagez : https://youtu.be/Xe1lnf-DLTo =================== SOURCE : https://www.youtube.com/channel/UC6oA6_t1R6Wqm6sPmKtZnkw VIDEO >> https://youtu.be/Xe1lnf-DLTo Un petit tuto rapide car beaucoup de mes clients me demandent d'être référencer sur google. Malheureusement être bien référencer est un long travail de creation de contenue et autres artifices. Ce tuto vous permets d'être référencer sur la map et en haut des recherches dans beaucoup de cas pratique. Le lien : https://business.google.com/ SOURCE : https://www.youtube.com/channel/UC6oA6_t1R6Wqm6sPmKtZnkw VIDEO >> https://youtu.be/erMql_bk2cA Découvrez comment faire apparaitre votre entreprise sur Google Maps en MOINS DE 10 MINUTES https://wissiyou.com/referencement/local/apparaitre-sur-google-maps/ SOURCE : https://www.youtube.com/channel/UC6oA6_t1R6Wqm6sPmKtZnkw VIDEO >> http://youtu.be/Pd44EPfsRlw Article Original : https://wissiyou.com Attention ! avant de lire cet article et que nous nous lancions dans le référencement google map de votre entreprise, vous devez avoir créé votre fiche sur Google My Business et avoir fait son optimisation. Si ce n'est pas encore fait alors CLIQUEZ ICI >> Comment apparaitre sur google map Sinon ... Continuez :-)
Construire des citations vers votre entrepriseIl s'agit DU facteur principal de positionnement sur Google Maps et les résultats de recherche pour les entreprises locales. Que vous soyez un indépendant, une profession libérale, une boutique ou un artisan, les citations fonctionnent comme des références apparaissant sur d'autres sites web et faisant mention de votre activité. Une citation doit comporter :
Obtenir des Avis et des Commentaires[caption id="attachment_1163" align="aligncenter" width="822"] se référencer sur google map[/caption] Il s'agit du deuxième facteur le plus important du positionnement sur Google pour une entreprise locale. A moins d'être présent dans une petite commune sans aucune concurrence nous pouvons affirmer qu'une note comprise entre 3,5 et 4 étoiles est un minimum afin de ne pas passer inaperçu et de favoriser son référencement. N'hésitez pas à solliciter vos clients afin que ceux-ci laissent des avis afin de construire peu à peu votre notoriété et augmenter votre visibilité. Utilisez votre site (si vous en avez un), vos réseaux sociaux et le bon vieux contact direct. Évidemment tout repose sur la qualité de vos services et de votre accueil. Offrir de bonnes expériences à vos clients est le meilleur moyen pour booster le nombre d'avis favorables. N'hésitez pas, si vous voulez des avis faites en la demande expresse.Référencement Google Map Créer du trafic ! Utilisez aux Réseaux Sociaux !Google à admis il y a quelques temps que le nombre de visites sur un site web est un facteur majeur de positionnement. Aujourd'hui plus de visites vous recevez sur votre site et plus de chances vous avez d'être référencé en tête des résultats de recherches et de Google Maps. Les réseaux sociaux, Facebook, Twitter peuvent vous aider à rediriger des visites sur votre site, alors il serait dommage de ne pas en profiter. Sur Facebook il existe de nombreux groupes locaux. Identifiez les et n'hésitez pas à vous y inscrire et mener des campagnes promo ponctuelles. Vous pouvez également contacter les administrateurs de ces groupes afin de passer des partenariats. Je n'irai pas jusqu'à dire que les likes, les retweets et les "signaux sociaux" sont un facteur de positionnement car ayant mené quelques tests ceux-ci n'ont pas été concluants. Par contre les visites et le trafic généré par ces "signaux" peuvent vous faire gagner de nouveaux visiteurs et donc des personnes intéressées par vos offres ou par vos services. Alors est ce que la présence d'une entreprise locale sur les réseaux sociaux est indispensable ? Dans la mesure où la création des profils est gratuite et où il est facile d'échanger et donc d'attirer l'attention je dirais oui sans hésiter.Obtenir des liens vers votre site (si vous en avez un !)La création de liens vers votre site web est toujours cruciale et indispensable pour un bon référencement et donc pour la bonne visibilité de votre entreprise ! Ca peut paraître curieux mais la création de liens vers votre site a une influence directe sur le positionnement de votre entreprise sur google map. Attention car ici je ne suis pas en train de dire que créer des liens vers son profil Google My Business est utile car ça ne sert absolument à rien ! Rappelez vous que lors de la création de votre compte sur Google My Business vous pouvez lier votre site à votre profil en indiquant son adresse URL. Google voit tout et prend en compte la notoriété de votre site (liens, ancienneté, référencement onsite, présence sur les réseaux sociaux ... etc) il n'est pas donc pas rare d'être positionné en 1er sur les résultats de recherches ET sur google maps. Il existe des centaines de stratégies afin de gagner des liens vers le site de votre choix. Comme pour les citations, la qualité est beaucoup plus importante que la quantité ! Néanmoins faite très attention car faire n'importe quoi peut entraîner une pénalisation et donc votre disparition pure et simple des résultats de recherche. Quelques idées simples pour avoir une base de liens saine pointant vers le site de votre entreprise locale :
Le référencement sur Google Maps dépend de la concurrence !Tout dépend de la concurrence présente dans votre secteur géographique et de votre activité. Vous aurez beaucoup plus de mal à vous positionner si vous êtes "plombier à Paris 11" que si vous êtes "plombier à Montbéliard". Si vos concurrents sont bien positionnés sur Google Maps, qu'ils ont une centaine de commentaires et que leurs sites web sont en tête de liste, alors vous pouvez en conclure que votre positionnement va demander du temps et pas mal de travail. Si au contraire vous découvrez qu'ils n'ont même pas fait l'effort de confirmer et d'optimiser leur fiche Google my Business, qu'ils n'ont pas de site et aucun commentaire alors c'est que tous les feux sont au vert pour apparaître en tête de liste sur Google et booster sa visibilité rapidement. Dans certains secteurs et pour certaines activités, vous n'aurez même pas besoin de site web pour commencer à générer des appels et attirer de nouveaux clients. Souvent un profil Google my Business bien optimisé et votre positionnement sur Google Maps suffiront amplement.Vous n'avez pas encore Optimisé votre fiche Google My Business ?Pour le référencement Google Map de votre entreprise, il est crucial que votre Fiche Google My Business soit parfaitement Optimisée !Découvrez 5 techniques d’Optimisation avancées.Les 4éme et 5ème techniques sont très peu utilisées alors n’hésitez pas à les mettre en place immédiatement ! Mettez toutes les chances de votre côté pour apparaître en tête de liste des recherches sur Google. [thrive_leads id='1190']Wissiyou.com est une petite agence web spécialisée dans le référencement local, la mise en avant d'entreprise de petite taille et de taille moyenne. Nous nous occuppons également de marketing sur les réseaux sociaux ainsi que des campagnes de publicité sur le web pour nos clients.
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